Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Przyjazna Natura.

Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

PRZYJAZNA NATURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Warszawska 183
43-300 Bielsko-Biała
woj. śląskie, Polska
KRS: 0000885111
NIP: 5472223224
REGON: 388204489

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• adres zamieszkania lub adres inwestycji
• dane przekazane w formularzu kontaktowym
• adres IP
• dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji usługi lub kontaktu.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy, telefon lub e-mail
• przygotowania oferty handlowej
• realizacji usług oferowanych przez Administratora
• obsługi klienta
• prowadzenia działań marketingowych
• prowadzenia statystyk oraz analizy ruchu na stronie
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed jej zawarciem
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom informatycznym obsługującym systemy IT
• firmom hostingowym
• dostawcom narzędzi marketingowych
• kancelariom prawnym
• podmiotom wspierającym realizację usług

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach handlowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji celu przetwarzania
• wymagany przez przepisy prawa
• do momentu cofnięcia zgody przez użytkownika

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek).

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają:

• prawidłowe działanie strony internetowej
• analizę ruchu na stronie
• poprawę funkcjonalności serwisu
• prowadzenie działań marketingowych

Narzędzia analityczne uruchamiane są po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi takich jak:

• Google Analytics 4
• Microsoft Clarity
• Google Ads
• Meta (Facebook) Pixel

Narzędzia te mogą zbierać informacje dotyczące korzystania ze strony w celu analizy ruchu, badania zachowań użytkowników oraz prowadzenia działań marketingowych, zgodnie z zakresem udzielonej zgody.

10. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia chroniące dane przed:

• nieuprawnionym dostępem
• utratą danych
• uszkodzeniem lub zniszczeniem danych

11. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Nowa wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z administratorem:
PRZYJAZNA NATURA Sp. z o.o.
ul. Warszawska 183
43-300 Bielsko-Biała
e-mail: biuro@przyjaznanatura.pl